Garanti belgesinde ürün kadar işçiliği de kontrol edin
Garanti ve servis yaptırırken görünüş kadar ölçü, malzeme ve kullanım biçimi de sonucu belirler. En sık sorun ürün garantisiyle montaj sorumluluğunun birbirine atılması yüzünden çıkar.
garanti süresi, kapsam dışı haller ve servis yanıt süresi
fatura, ürün garanti belgesi ve işçilik taahhüdü
ürün garantisiyle montaj sorumluluğunun birbirine atılması
Kısa cevap
Üretim başlamadan önce garanti süresi, kapsam dışı haller ve servis yanıt süresi yazılı ve ölçülü biçimde netleşsin. fatura, ürün garanti belgesi ve işçilik taahhüdü olmadan malzemeyi veya uygulamayı onaylamayın.
Önce anlayın
Malzeme ve uygulama farkları
İhtiyacı doğru tarif edin
Garanti ve servis için kullanım yeri, kullanıcı, günlük yük ve temizlik biçimi baştan konuşulmalıdır. Benzer görünen iki çözüm aynı ihtiyaca cevap vermeyebilir.
- garanti süresi, kapsam dışı haller ve servis yanıt süresi çizimde açıkça gösterilsin.
- Kapak, çekmece, hareketli parça ve geçişler gerçek kullanım ölçüleriyle denensin.
- Duvar, zemin, priz, tesisat ve süpürgelik gibi mevcut koşullar yerinde ölçülsün.
Malzemeyi sözle değil kodla belirleyin
“Kaliteli malzeme” veya “birinci sınıf işçilik” tek başına denetlenebilir bir tarif değildir. fatura, ürün garanti belgesi ve işçilik taahhüdü teklifte, numunede ve teslim belgesinde aynı olmalıdır.
- Marka, seri, renk, yüzey ve bitmiş kalınlık ayrı ayrı yazılsın.
- Görünmeyen gövde, taşıyıcı ve bağlantı parçaları da tarif edilsin.
- Muadil malzeme ancak sizin yazılı onayınızla kullanılabilsin.
Teslim kontrolünü önceden kararlaştırın
ürün garantisiyle montaj sorumluluğunun birbirine atılması teslimden sonra masraf ve kullanım sorunu doğurabilir. Kontrol maddeleri ve kusur giderme süresi sözleşmede yer almalıdır.
- Ürün doğal ışıkta, temiz ve çalışır halde incelensin.
- Sallanan, sürten, ses yapan veya hizası bozuk parçalar tutanağa yazılsın.
- Son ödeme, eksikler giderilip ürün yeniden kontrol edildikten sonra yapılsın.
Uygulamacıya sorun
Cevabını yazılı alacağınız sorular
“Merak etmeyin” cevap değildir. Teklife veya onaylı çizime açıkça yazdırın.
- 01
Ölçülü üretim çizimini ne zaman göreceğim?
Beklenen cevap: garanti süresi, kapsam dışı haller ve servis yanıt süresi ve bütün kritik boşluklar üretimden önce çizimde gösterilmeli; değişiklikler yeniden onaylanmalı.
- 02
Kullanılacak ürünün tam tanımı nedir?
Beklenen cevap: fatura, ürün garanti belgesi ve işçilik taahhüdü teklif, fatura ve teslim belgelerinde aynı biçimde yer almalı.
- 03
Numune, teslim edilen ürünü gerçekten temsil ediyor mu?
Beklenen cevap: Renk, doku, kenar ve birleşimi gösteren fiziksel numune tarih atılarak iki tarafça imzalanmalı.
- 04
Montaj ve çevrede oluşacak hasardan kim sorumlu?
Beklenen cevap: Taşıma, koruma, söküm, elektrik veya tesisat işi ve hasar giderme sorumluluğu ayrı ayrı yazılmalı.
- 05
Teslimde hangi kontroller yapılacak?
Beklenen cevap: ürün garantisiyle montaj sorumluluğunun birbirine atılması özellikle kontrol edilmeli; eksiklerin giderilme süresi ve son ödeme koşulu sözleşmede bulunmalı.
Kontrol listesi
Tekliften teslim gününe kadar
İşi durdurun
Açıklama almadan devam etmeyin
- Ölçülü çizim verilmeden üretime başlanıyor.
- Malzeme için yalnızca genel kalite ifadeleri kullanılıyor.
- Fiziksel numune veya ürün kodu gösterilmiyor.
- Muadil malzeme kullanma hakkı sınırsız bırakılıyor.
- ürün garantisiyle montaj sorumluluğunun birbirine atılması önemsiz gösteriliyor.
- Ödemenin tamamı teslim kontrolünden önce isteniyor.
Okur katkısı
Siz de tecrübenizi paylaşın
Bu işi daha önce yaptırdıysanız, başka bir ev sahibinin gözden kaçırabileceği ayrıntıları yazın. Katkılar yayınlanmadan önce incelenir.
- E-posta adresiniz hiçbir zaman yayınlanmaz.
- Yayında yalnızca adınız ve soyadınızın ilk harfi görünür.
- Katkınız yayınlandığında size e-posta gönderilir.
Başka bir iş mi yaptıracaksınız?